Consejos para evitar los fraudes financieros

Los ciberdelitos relacionados con el robo de información a ciudadanos siguen creciendo en el país. De acuerdo con la Dijín, las denuncias por robo de identidad, fraude financiero y hackeo de cuentas bancarias aumentaron 400 % en el primer trimestre de 2024 frente al mismo periodo del año anterior.

Otros reportes de la Policía Nacional dan cuenta que, entre enero y marzo pasados, se recibieron 6.295 alertas por hurtos a través de medios informáticos, 2.250 registros por acceso sin consentimiento a equipos informáticos, 1.821 denuncias por violación de datos personales, 1.038 quejas por suplantación de sitios web para capturar datos sensibles y 732 reclamaciones por transferencias no consentidas de dinero entre cuentas.

Para los expertos, esta situación ha llevado a que los ciudadanos incrementen el interés por proteger sus datos utilizando herramientas de ciberseguridad que hoy permiten salvaguardar la información personal y financiera para que no caiga en manos de los ciberdelincuentes.

Por su parte, Liliana Carreño, presidenta de Axede, explica que “los estafadores utilizan tácticas cada vez más sofisticadas para hacerse pasar por entidades legítimas, engañando a las víctimas para que proporcionen datos sensibles o realicen transferencias de dinero. Entre las formas más comunes de fraude se incluyen el phishing, el fraude de tarjetas de crédito, el robo de identidad y las estafas de comercio electrónico”.

De acuerdo con Carreño, “afortunadamente, la tecnología brinda herramientas innovadoras para hacer frente al fraude digital. Soluciones como la biometría de voz, de vida o documental, el reconocimiento facial y la autenticación multifactorial están revolucionando la seguridad en línea. Igualmente, es muy importante que los usuarios limiten la información que comparten a través de las diferentes plataformas, además de usar contraseñas sólidas, fuertes y únicas”.

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Vanguardia presenta una serie de recomendaciones a tener en cuenta sobre el tema de la ciberseguridad y lo que se debe hacer para evitar fraudes financieros y suplantación de identidad.

Algunas recomendaciones
Sobre el tema, Ezequiel Prieto, jefe de Ingeniería de la academia de tecnología Henry, revela siete prácticas de ciberseguridad más efectivas para evitar robos informáticos, fraudes digitales, suplantación de identidad y hackeo de cuentas bancarias.

1. Desconfíe de enlaces desconocidos que le llegan a su celular por mensaje de texto, WhatsApp o correo electrónico. Sobre todo, tenga en cuenta los anuncios de promociones de productos o prestamos instantáneos que no exigen mayores requisitos o que ofrecen ganancias inmediatas. “Siempre es necesario verificar estas direcciones URL para asegurarse que no sean dudosas”, dice.

2. Nunca ponga contraseñas en formularios para validar datos financieros. Los ciberdelincuentes tratan de engañar a los usuarios haciéndose pasar por el banco o una tienda de comercio electrónico para comprobar la información personal o desbloquear cuentas. “Para evitar esto, comuníquese siempre con su entidad financiera y verifique si es cierto que se requiere la validación de datos”, señala Prieto.

3. Use claves seguras para acceder a su correo electrónico y redes sociales. Por ejemplo, utilice combinaciones de letras en minúscula y mayúscula, números aleatorios y símbolos como asterisco o arroba. No aplique la misma contraseña para diferentes cuentas.

4. Active la autenticación de dos factores (2FA). Se trata de una capa adicional de seguridad en la que se requiere no solo una contraseña, sino también un código enviado a su teléfono celular o email al momento de ingresar a alguna cuenta, dificultando aún más el acceso a los intrusos.

5. Actualice el antivirus de su equipo. “Instale los parches de seguridad que le pide el sistema operativo de su laptop o PC, pues así podrá protegerse contra las vulnerabilidades”, según el experto.

Evite que suplanten la identidad
De acuerdo con expertos, las aplicaciones móviles de las entidades financieras tienen vacíos de seguridad que ponen en riesgo los datos de los usuarios. Por eso, es mejor que sepa cómo protegerse antes que por un descuido su información bancaria termine en las manos de los ciberdelincuentes.

A. Descargue la app solo desde las tiendas oficiales: Google Play o Apple App Store.

B. Mantenga la aplicación actualizada, solo así podrá incluir mejoras de seguridad para realizar sus transacciones.

C. Utilice siempre la autenticación biométrica, como huellas digitales o reconocimiento facial.

D. No comparta su celular con otras personas; de hecho, se recomienda aplicar el bloqueo pantalla en el equipo.

E. No guarde contraseñas en el dispositivo.

F. No acepte ayuda de terceros para instalar estas aplicaciones, pues los ladrones pueden aprovechar este momento para suplantarle su identidad.

¿Qué hago si creo que fui víctima de un fraude?
Si cree que fue víctima de un fraude financiero, siga estos pasos:

1. Comunique el incidente: Póngase en contacto con su banco o entidad financiera de inmediato. Notifique la situación y proporcione detalles sobre las transacciones sospechosas.

2. Bloquee sus cuentas: Si sospecha que alguien tiene acceso a sus cuentas, cambie sus contraseñas y bloquee las tarjetas de crédito o débito afectadas.

3. Presente una denuncia: Acuda a la Policía o a la entidad correspondiente para presentar una denuncia formal. Esto es importante para documentar el fraude y tomar medidas legales.

4. Verifique su historial crediticio: Solicite un informe de crédito para asegurarse de que no haya otras cuentas fraudulentas abiertas a su nombre.

5. Mantenga registros: Guarde toda la correspondencia con el banco, la Policía y cualquier otra entidad involucrada. Esto será útil en caso de investigaciones futuras.